زمین داروخانه: بررسی فضای مورد نیاز داروخانه در بخش‌های مختلف

راه‌اندازی و تاسیس داروخانه، مستلزم بررسی دقیق عوامل مختلف است. یکی از مهم‌ترین این عوامل، زمین مناسب است. موفقیت داروخانه شما به انتخاب زمینی بستگی دارد که برای آن انتخاب می‌کنید. در این مقاله می‌خواهیم نگاهی دقیق‌تر داشته باشیم به همه چیزهایی که باید در مورد زمین داروخانه بدانید. همچنین در مورد متراژ و پلان مناسب و بخش‌های مختلف داروخانه صحبت خواهیم کرد و تاثیر زمین در جذب مشتریان را مورد بررسی قرار می‌دهیم. اگر به این موضوع علاقه‌مند هستید، تا انتها همراه ما باشید.

بهترین متراژ برای زمین داروخانه چقدر است؟

نمی‌توان به‌راحتی بهترین متراژ را برای زمین داروخانه تعیین کرد، زیرا عوامل مختلفی روی آن تاثیر می‌گذارند که شامل موارد زیر هستند:

• حجم مراجعان: متراژ داروخانه باید بر اساس تعداد مراجعانی باشد که به آن‌ها خدمات ارائه می‌دهد. حجم مراجعان بیشتر، به فضای بزرگ‌تری نیاز دارد تا تقاضای فزاینده برای نسخه‌پیچی، مشاوره و خدمات مشتری را برآورده کند.
• خدمات ارائه‌شده: دامنه خدمات ارائه‌شده توسط داروخانه نیز بر متراژ آن تاثیر می‌گذارد. هرچه خدمات بیشتر باشد، به زمین داروخانه بزرگ‌تری نیاز است.
• انبار دارو: داروخانه باید فضای کافی برای ذخیره‌سازی، نگهداری و سازماندهی داروها و دیگر محصولات بهداشتی داشته باشد. اندازه محل نگهداری دارو، به تعداد داروهای ذخیره‌شده و نرخ انبارگردانی بستگی دارد.
• پردازش نسخه: منطقه پردازش نسخه باید متناسب با حجم نسخه‌های پردازش‌شده روزانه باشد.
• منطقه مشاوره: داروخانه باید دارای مناطق اختصاصی برای مشاوره بیمار باشد، از جمله اتاق‌های مشاوره خصوصی یا مناطق باز مشاوره. اندازه این مناطق به دفعات و مدت جلسات مشاوره بستگی دارد.

• محل انتظار: یک فضای انتظار راحت برای مراجعان و رضایت آن‌ها مهم است. اندازه منطقه انتظار، بستگی به زمان انتظار و تعداد مشتریان روزانه دارد.
• پرسنل: زمین داروخانه باید فضای کافی برای فعالیت کارآمد و راحت کارکنان فراهم کند.
• تجهیزات و ملزومات: متراژ داروخانه باید تجهیزات مورد نیاز در داروخانه مانند، یخچال فریزر، رایانه‌ها، چاپگرها و غیره را به‌راحتی در خود جای دهد.
• دکوراسیون: زمین انتخابی برای داروخانه باید به‌گونه‌ای باشد که بتوان یک دکوراسیون استاندارد و اصولی در آن پیاده‌سازی کرد تا گردش کار داروخانه بهبود پیدا کند و موجب ارتقاء تجربه مشتری شود.

برای اجرای یک پلان مناسب، زمین داروخانه باید چگونه باشد؟

هنگام اجرای پلان داروخانه، زمین باید به اندازه‌ای باشد که متراژ لازم برای بخش‌های مختلف داروخانه را در خود جای دهد. برای همین، در نظر گرفتن مواردی چون مساحت لازم برای بخش دریافت نسخه، تحویل دارو، بخش فروش داروهای بدون نسخه و محصولات بهداشتی، انبار دارو و دیگر اقلام بهداشتی، کانترها، قفسه‌ها و ویترین‌ها ضروری است.

به‌علاوه توجه به عواملی مانند فضای انتظار و پیاده‌روی مشتری و محل قرارگیری تجهیزات داروخانه در تعیین کل زمین و فضای مورد نیاز برای داروخانه بسیار مهم است. بنابراین، زمین داروخانه باید امکان تفکیک بخش‌های مختلف داروخانه را برآورده کند تا یک چیدمان استاندارد و حرفه‌ای حاصل شود.

با توجه به مواردی که گفته شد، به نظر می‌رسد زمین مستطیلی‌شکل بزرگ برای پلان داروخانه ایده‌آل باشد، زیرا فضای مناسبی برای اجرای یک دکوراسیون اصولی دارد و می‌توان چیدمان‌های متنوع با طراحی‌های مدرن و به‌روز را در آن پیاده‌سازی کرد.

در زمین مستطیل‌شکل بزرگ، امکان طراحی و اجرای کانتر به‌صورت U شکل وجود دارد و برای همین فضای بزرگی در اختیار مراجعان قرار می‌گیرد. همچنین امکان استفاده از دکوراسیون اپن‌‌شلف وجود دارد و بخش نشیمن در وسط یا در کناره جانمایی می‌شود.

بیشتر بخوانید: طراحی داروخانه با فضای کوچک

بخش‌های مختلف داروخانه و فضای لازم برای هر کدام چقدر باید باشد؟

همان‌طور که اشاره کردیم، هر داروخانه از بخش‌های مختلفی تشکیل می‌شود، اما متراژ این بخش‌ها باهم برابر نیست. در این قسمت، فضای لازم برای هر کدام از این بخش‌ها را بررسی می‌کنیم.

انبار

هنگام برنامه‌ریزی برای انتخاب زمین داروخانه، مهم است فضای کافی برای انبار آن در نظر گرفته شود. میزان موجودی داروخانه، از جمله داروهای تجویزی، داروهای بدون نسخه، محصولات بهداشتی و …، به‌طور مستقیم با اندازه محل ذخیره‌سازی این اقلام مرتبط هستند. مساحت بخش انبار، نباید کوچک باشد، زیرا بخش زیادی از موجودی داروخانه در آنجا ذخیره می‌شود. همچنین باید فضای کافی برای دسترسی آسان به داروها، رعایت مقررات ایمنی و توانایی سازگاری با رشد و انعطاف‌پذیری آینده داروخانه را فراهم کند. بنابراین در نظر گرفتن متراژ کافی برای انبار جهت عملکرد روان و ایمن داروخانه بسیار مهم است.

لابراتوار ساخت

لابراتوارهای ساخت داروخانه باید استانداردهای دقیقی را در مورد فضای مورد نیاز برای تجهیزات، فرآیندها و پرسنل رعایت کنند. فضای آزمایشگاهی باید امکان گردش کار و طراحی ارگونومیک بهینه را فراهم و به فرآیندهای تولید کارآمد و ایمن داروها کمک کند. همچنین متراژ مناسب لابراتوار، باعث می‌شود که تفکیک فعالیت‌های مختلف تولیدی تسهیل شود و خطر آلودگی متقابل به حداقل برسد.

به‌علاوه تخصیص فضای کافی برای اطمینان از ایمنی پرسنل، تهویه مناسب و جداسازی مواد خطرناک، نکته‌ای است که باید به آن توجه شود. لابراتواری که متراژ استانداردی داشته باشد، شرایط را برای نصب و استقرار تجهیزات ساخت دارو، تضمین عملکرد بهینه، دسترسی تعمیر و نگهداری و تسهیل توسعه یا نوسازی آینده، امکان‌پذیر می‌کند.

بنابراین به‌طور کلی می‌توان گفت که، تخصیص متراژ مناسب برای آزمایشگاه ساخت دارو در یک داروخانه، برای برآوردن الزامات نظارتی، تضمین گردش کار کارآمد، ایمنی و انطباق، تطبیق تجهیزات و حفظ استانداردهای ساخت باکیفیت، بسیار مهم است.

بخش دفتری

برای سازماندهی کارآمد فعالیت‌های دفتری مانند ثبت سوابق، خدمات مشتری، مدیریت موجودی و ارتباطات، باید فضای کافی در نظر گرفته شود. اگر زمین داروخانه برای بخش دفتری متراژ مناسبی داشته باشد، به جریان کار روان و بهبود بهره‌وری داروخانه کمک می‌کند و باعث تسهیل خدمات و پشتیبانی موثر به مشتریان می‌شود.

از سوی دیگر فضای دفتری بزرگ، فرصت ایجاد مناطق خصوصی برای بحث‌ها، مشاوره‌ها و وظایف اداری حساس را فراهم می‌کند و محیطی ایده‌آل را برای محرمانگی و حفظ حریم خصوصی، هم برای کارکنان و هم برای مشتریان ارائه می‌دهد. فضای دفتری مناسب، برای ذخیره ایمن اسناد اداری، سوابق و پرونده‌ها ضروری است. به‌علاوه امکان گسترش آینده، پیکربندی مجدد و ادغام فناوری‌ها و فرآیندهای جدید را فراهم می‌آورد و انعطاف‌پذیری لازم را برای انطباق با نیازها و الزامات در حال تحول کسب‌وکار ارائه می‌دهد.

بخش پرسنلی

بخشی که کارکنان داروخانه در آن فعالیت می‌کنند، باید یک محیط کاربردی و راحت باشد تا آن‌ها بتوانند وظایف خود را به نحو احسن انجام دهند، در فعالیت‌های مشترک شرکت کنند، بدون محدودیت مکانی به منابع دسترسی داشته باشند و در نهایت، موجب تقویت بهره‌وری داروخانه شوند.

بخش پرسنلی که متراژ بزرگی داشته باشد، به سازماندهی ایستگاه‌های کاری، مناطق ذخیره‌سازی و تجهیزات برای پشتیبانی از جریان کار و فرآیندهای عملیاتی کمک می‌کند. همچنین منجر به تسهیل تفکیک وظایف می‌شود، ازدحام را به حداقل می‌رساند و عملیات منظم را در بخش کارکنان داروخانه حفظ می‌کند. همه این‌ها می‌تواند بر سلامت و عملکرد کارکنان تاثیر مثبت بگذارد.

از سوی دیگر، وجود فضای کافی برای بخش پرسنلی، ایجاد زمینه‌های کاری مشترک و فضاهای اختصاصی برای آموزش کارکنان، جلسات و فعالیت‌های توسعه حرفه‌ای، تقویت کار تیمی، اشتراک دانش و فرصت‌های یادگیری مستمر در میان کارکنان داروخانه را امکان‌پذیر می‌سازد.

بنابراین اطمینان از متراژ مناسب زمین داروخانه برای بخش مربوط به کارکنان داروخانه، جهت ایجاد محیط کاری مساعد، حفظ حریم خصوصی، بهینه‌سازی گردش کار عملیاتی، حمایت از رفاه کارکنان، تسهیل همکاری و آموزش و رعایت استانداردهای قانونی حیاتی است.

نسخه‌پیچی

اگر بخش نسخه‌پیچی به اندازه کافی بزرگ باشد، به داروسازان و تکنسین‌های داروخانه اجازه می‌دهد تا داروها را به‌طور دقیق و ایمن آماده کنند و فضای لازم برای برچسب زدن، بسته‌بندی و تایید نسخه در اختیار داشته باشند. بدین‌ترتیب، احتمال خطا تا حد زیادی کاهش می‌یابد و سلامت بیماران به خطر نمی‌افتد.

اگر بخش آماده‌سازی نسخه متراژ مناسبی داشته باشد، گردش کار کارآمد را با امکان تفکیک مراحل مختلف فرآیند توزیع دارو تسهیل می‌کند که شامل دریافت و بررسی نسخه‌ها، اندازه‌گیری و ترکیب داروها، برچسب‌گذاری و بررسی کیفیت نهایی است. به‌علاوه فضای کافی برای بخش نسخه‌پیچی، امکان ذخیره‌سازی مناسب داروها، فضای کاری مورد نیاز برای ترکیب و رعایت بهداشت و اقدامات پیشگیری از آلودگی را فراهم می‌کند.

اگر قسمت نسخه‌پیچی بزرگ باشد، امکان رسیدگی و آماده‌سازی حجم زیادی از نسخه‌ها در زمان کوتاه وجود دارد و مراجعان کمتر معطل می‌شوند. همچنین باعث می‌شود که داروسازان و تکنسین‌های داروخانه، محیطی راحت در اختیار داشته باشند و دچار فشار کاری نشوند.

تاثیر و نقش منطقه در قیمت زمین داروخانه

منطقه قرارگیری داروخانه، به دلایل زیر می‌تواند بر قیمت زمین آن تاثیر بگذارد:

• تقاضا و محبوبیت: املاک واقع در مناطق پرترافیک با دید و دسترسی بالا، معمولا تقاضای بیشتری دارند که منجر به افزایش قیمت زمین داروخانه می‌شود.
• دسترسی به امکانات مراقبت‌های بهداشتی: نزدیکی زمین به بیمارستان‌ها، مراکز پزشکی یا سایر امکانات مراقبت‌های بهداشتی، می‌تواند ارزش آن را افزایش دهد، زیرا بیماران به‌راحتی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌توانند به آن دسترسی پیدا کنند.
• دموگرافیک اطراف: مشخصات جمعیتی منطقه، از جمله سطح درآمدی، تراکم جمعیت و ترجیحات مصرف‌کننده، بر قیمت ملک داروخانه تاثیر دارد. داروخانه‌های واقع در محله‌های مرفه یا مناطقی که تقاضای زیادی برای خدمات بهداشتی دارند، احتمالا ارزش زمین بالاتری دارند.
• رقابت‌پذیری بازار: سطح رقابت و اشباع بازار در یک منطقه خاص، می‌تواند بر قیمت زمین‌های آن موثر باشد. در مناطق بسیار رقابتی، زمین مناسب داروخانه ممکن است بر اساس توانایی جذب و حفظ مشتریان قیمت‌گذاری شود، در حالی که در بازارهای کمتر اشباع، ارزش زمین احتمالاً تحت‌تاثیر کمبود و تقاضا است.

بیشتر بخوانید: انتخاب محل داروخانه

تاثیر انتخاب زمین مناسب برای داروخانه در جذب مشتریان

انتخاب زمین مناسب برای داروخانه، مزایای زیادی برای جذب مشتریان به همراه دارد که برخی از آن‌ها عبارتند از:

• دسترس‌پذیری: یک داروخانه با زمین مناسب که به‌راحتی در دسترس باشد، می‌تواند مشتریان بیشتری را جذب کند. نزدیکی به مناطق مسکونی، مراکز بهداشتی و درمانی، مراکز حمل‌ونقل عمومی و مراکز تجاری، می‌تواند دسترسی و راحتی را افزایش دهد و داروخانه را به انتخابی ارجح برای مشتریان بالقوه تبدیل کند.
• دید: داروخانه‌هایی که در مناطق پرتردد قرار دارند و دارای دید مناسبی هستند، جذب مشتری بیشتری دارند. میزان دید داروخانه می‌تواند عاملی مهم برای مشتریانی باشد که به‌دنبال دسترسی سریع و راحت به خدمات داروخانه هستند، به‌ویژه برای نیازهای فوری دارویی.
• جمعیت‌شناسی: مشخصات جمعیتی منطقه اطراف داروخانه، به‌طور مستقیم بر جذب مشتریان تاثیر می‌گذارد. داروخانه‌ای که در نزدیکی جمعیت هدف خود قرار دارد، حجم بیشتری از مشتریان را جذب می‌کند.
• حضور رقیب: وجود داروخانه‌های رقیب در مجاورت زمین داروخانه، تاثیر قابل توجهی بر جذب مشتری دارد. زمینی با رقابت مستقیم و محدود، ممکن است افرادی را که به‌دنبال راحتی هستند جذب کند، در حالی که مناطقی با داروخانه‌های متعدد، احتمالا به راه‌کارهای دقیق‌تر و متمایزتری برای جذب و حفظ مشتریان نیاز دارد.
• شهرت و اعتماد: زمین یک داروخانه که در یک محله یا منطقه تجاری معتبر و قابل اعتماد باشد، تاثیر مثبتی بر افزایش توجه و جذب مشتریان دارد.

در این مقاله در مورد اهمیت انتخاب زمین داروخانه صحبت کردیم. زمینی که می‌خواهید داروخانه خود را در آن‌جا راه‌اندازی کنید، باید متراژ مناسبی داشته باشد تا امکان اجرای بهترین پلان داروخانه در آن فراهم شود و بخش‌های مختلف آن، فضای مناسب برای راحتی پرسنل و مراجعان داشته باشند. همچنین منطقه‌ای که داروخانه در آن قرار دارد، بر قیمت آن تاثیر قابل توجهی می‌گذارد، به‌صورتی که زمین‌هایی که در مناطق پرتردد و نزدیک مراکز درمانی هستند، ارزش بیشتری پیدا می‌کنند. گروه معماری شهرآرا، با سابقه‌ای درخشان در طراحی و اجرای دکوراسیون داروخانه، می‌تواند بهترین و کارآمدترین پلان داروخانه را برای زمین مورد نظر شما طراحی و پیاده‌سازی کند. برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

منبع ++++