بازاریابی پزشکی؛ روش‌های بازاریابی در رسانه‌های مختلف
- تیم تحریریه شهرآرا
روش‌های بازاریابی در حوزه پزشکی و خدمات درمانی، می‌توانند دیدگاه مناسبی نسبت به سلامت جامعه ارائه دهند. این روش‌ها با استفاده از تکنیک‌های به‌روز و مدرن، تلاش می‌کنند پیام‌های سلامتی را به شکلی مؤثر به جامعه انتقال داده و سطح بهداشت و سلامت را ارتقا دهند. در مقاله بازاریابی پزشکی، به اهمیت روش‌های بازاریابی و نقش آن‌ها در آگاهی بخشی به مردم خواهیم پرداخت.
اهمیت روش‌های بازاریابی پزشکی
امروزه روش‌های بازاریابی در تجارت بسیار حائز اهمیتند. بازاریابی و رسانه‌ها به بخش مهمی از رشد سازمانی – شرکتی و حتی شیوه‌های پزشکی تبدیل شده‌اند. حقیقت این است که مردم بیشتر و بیشتر در جستجوی اطلاعات در اینترنت و یک سیستم پزشکی عالی هستند که این کار بر عهده بازاریابان است. برای مثال در داروخانه ها طراحی پیشخوان داروخانه یکی از مهم ترین معیار ها میباشد که میتواند مشتریان زیادی را جذب کند. وقتی یک نفر با استفاده از بازاریابی اینترنتی بتواند یک پزشک خوب یا کالای پزشکی عالی را پیدا کند، خود شخص میتواند به‌عنوان یک بازاریاب غیررسمی کار کند و این به سود پزشک است که بتواند خود را بیشتر در نظر دیگران معرفی کند.
مدیر داروخانه ایران
در این روش اطلاعات بسیار وسیعی از جمله اطلاعات بهداشتی را می‌توان به کاربران و مشتریان انتقال داد. تحقیقات مرکز گزارش می‌گوید: ۷۲ درصد از کاربران اینترنت در روش بازاریابی از اطلاعات پزشکی و یا کالاهای پزشکی استفاده کرده‌اند. این بدان معناست که پزشکان، بیمارستان‌ها و فروشگاه‌های کالاهای پزشکی باید با زمان پیش بروند و حداقل، وب‌سایت آنلاین ایجاد کنند. همچنین از بازاریابان حضوری برای بهبود سیستم کاری خود بهره بگیرند.
بر اساس نظرسنجی سال در آمریکا در سال ۲۰۰۸ از دوازده هزار پزشک، تنها ۱۷٪ پزشکان وضعیت مالی خود را به‌عنوان سالم و سودآور رتبه‌بندی کردند. ۱۷ درصد! همین ۱۷ درصد از روش‌های بازاریابی مخصوص پزشکان استفاده کرده‌اند. بنابراین، نتیجه‌گیری می‌شود که روش‌های بازاریابی می‌توانند راهبردی بسیار عالی در جهت کسب سود برای کار پزشکی باشد؛ چه برای شخص پزشک و چه برای فروشگاه‌های لوازم پزشکی.
گروه معماران شهرآرا متخصص در اجرای دکوراسیون داروخانه
دریافت مشاوره برای طراحی و اجرای انواع دکوراسیون مدرن داروخانه
با تکمیل فرم درخواست مشاوره ، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت
روش‌های بازاریابی پزشکی در تلویزیون
این روش‌ها را می‌توان به‌راحتی در تلویزیون اجرا و پیاده کرد. در تلویزیون به‌راحتی می‌توان با استفاده از انیمیشن‌های خاص و جلوه‌های تصویری، تبلیغات عالی و وسیع انجام داد؛ ولی چرا تلویزیون؟ به این دلیل که همه افراد تقریباً مدتی را در روز مشغول تلویزیون می‌شوند. تلویزیون و روش‌های بازاریابی را در رسانه‌های صوتی و تصویری اصطلاحاً آفلاین می‌گویند. در یک تحقیق در بیمارستان‌های آمریکا و اروپا که توسط گوگل در سال ۲۰۱۲ اجرا شد، ۸۴ درصد از بیماران از منابع آفلاین برای تحقیق استفاده می‌کنند. در زیر درصدهایی از مردم که از رسانه‌های آفلاین استفاده می‌کنند، آمده است:
- ۳۲٪ از بیماران از تلویزیون برای تحقیق استفاده می‌کنند.
- ۲۰٪ از بیماران از مجلات برای تحقیق استفاده می‌کنند.
- ۱۸٪ از بیماران از روزنامه برای تحقیق استفاده می‌کنند.
به نظر می‌رسد رسانه‌های آفلاین هنوز هم در روش بازاریابی مؤثر هستند. در حقیقت، با رویکرد مناسب، می‌توان رسانه‌های بازاریابی پزشکان به‌صورت آفلاین را قدرتمندتر از رسانه‌های آنلاین تشخیص داد. به‌عنوان‌مثال، مرکز ارتوپدی بیمارستان سنت فرانسیس در آمریکا جهت روش‌های بازاریابی پزشکی با یک آژانس قرارداد بستند تا به آن‌ها کمک کنند تبلیغات تلویزیونی، چاپی و تبلیغاتی را تشکیل دهند که موجب تحریک مثبت مردم و نفوذ بازار ۷۵ درصدی در بازارهای تجارت پزشکی شده است.
بیشتر بخوانید: تبلیغات پزشکی در اینستاگرام
روش‌های بازاریابی با استفاده از تبلیغات کمپین‌ها
در روش بازاریابی با استفاده از کمپین‌ها، چالشی بسیار عمیق برای بازاریابان به وجود می‌آید، چون برای روش‌های بازاریابی مخصوص پزشکان زمان وجود ندارد تا بتوانید افراد را به طریق آفلاین یا آنلاین جذب کنید. پس می‌بایست در کمپین‌ها با استفاده از کارایی پزشک، خدمات عمومی عالی و خیرخواهانه را برای مراجعین انجام دهید تا مراجعین به پزشک و کالای پزشکی خاصی که در این کمپین‌ها وجود دارد، اعتماد کنند. همچنین در این کمپین‌ها می‌توانید با استفاده از تبلیغات و روش‌های بازاریابی پزشکی روی کاغذ یا کاتالوگ، به معرفی پزشک و کالای موردنظر بپردازید تا در زمان کوتاه بهترین نتیجه گرفته شود.
جذب بیماران در رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی ارجاع
در این روش باید دانست رسانه‌های اجتماعی و شبکه‌هایی مانند توییتر نباید نادیده گرفته شوند. افزایش استفاده از رسانه‌های اجتماعی جهت تبلیغات و بازاریابی امروزه موردتوجه قرارگرفته است. طبق آمار نشان داده‌شده که حدود ۳۱ درصد مراجعین به پزشکان و خدمات پزشکی و همچنین، سیستم‌های فروشگاهی پزشکی از طریق رسانه‌های اجتماعی بازاریابی جذب شده‌اند.
آن‌ها گفته‌اند از سایت‌ها و رسانه‌های اجتماعی مانند توییتر، فیس‌بوک، یوتیوب و انجمن‌های آنلاین برای مسائل مربوط به سلامت استفاده می‌کنند و از آن طریق با بازاریابی پزشکی مرتبط شده‌اند.
بیشتر بخوانید: بازاریابی
در پایان باید گفت بازاریابی پزشکی، ابزاری ارزشمند برای رشد و توسعه کسب‌وکارهای فعال در حوزه پزشکی و سلامت است. با بهره‌گیری از استراتژی‌های موثر و به‌روز بازاریابی، نه تنها می‌توان به جذب بیشتر بیماران پرداخت، بلکه می‌توان کیفیت خدمات ارائه‌شده را نیز بهبود بخشید. نکته مهم در این مسیر، شناخت نیازها و انتظارات مخاطبان است. استفاده از ابزارهای دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و ارائه محتوای آموزشی معتبر و به‌روز، میتواند اعتبار یک برند پزشکی را تقویت کند و اعتماد بیماران را جلب نماید.
بازاریابی علاوه‌بر اینکه به ارتقای جایگاه خدمات و محصولات پزشکی کمک می‌کند، بستری مناسب برای افزایش آگاهی جامعه نسبت به اهمیت مراقبت‌های بهداشتی و پزشکی را فراهم می‌آورد. در نهایت، کلید موفقیت در بازاریابی، پایبندی به اخلاق حرفه‌ای و ایجاد ارتباط مؤثر و صادقانه با بیماران است که میتواند تجربه درمانی آن‌ها را بهبود بخشد و وفاداری آن‌ها را به ارمغان آورد.
چگونه می‌توان اعتماد بیماران را در بازاریابی پزشکی جلب کرد؟
ارائه محتوای آموزشی معتبر و کاربردی، نشان دادن شواهد و مدارک مرتبط با تخصص پزشکان، نمایش نظرات بیماران قبلی و حفظ حریم خصوصی بیماران از راه‌های مؤثر برای جلب اعتماد آن‌ها است. همچنین، پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های بیماران به‌صورت حرفه‌ای و دوستانه به ایجاد رابطه مثبت کمک می‌کند.
آیا بازاریابی پزشکی نیاز به سرمایه‌گذاری بالایی دارد؟
میزان هزینه در بازاریابی پزشکی به استراتژی و ابزارهای انتخابی بستگی دارد. با وجود اینکه برخی از روش‌ها ممکن است هزینه‌بر باشند، اما روش‌های دیجیتال مانند SEO، محتواگذاری و استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌توانند با هزینه‌های کمتری به نتایج خوبی منجر شوند.
