تجهیزات داروخانه؛ معیارهای انتخاب تجهیزات

داروخانه‌ها واحدهای تجاری پرطرفدار در زمینه‌ی فروش دارو، تجهیزات و دیگر اقلام مورد استفاده در پزشکی هستند. تمام این اقلام باید در شرایط بهینه و صحیح نگهداری شوند تا بتوانند نیازهای متعددی را برآورده کنند. تجهیزات داروخانه باید با دقت خاصی انتخاب شوند، تا نه‌تنها داروها خراب نشوند، بلکه جای مناسبی نیز در فروشگاه داشته باشند. برای یک داروخانه، بهتر است تجهیزات و لوازمی انتخاب شود که در کنار عمر مفید و ایمنی بالا، جذاب، زیبا و باکیفیت باشند. این تجهیزات در نهایت در طراحی دکوراسیون داروخانه بسیار تاثیرگذارند. طراحی مناسب و هماهنگ دکوراسیون داروخانه می‌تواند به مشتریان حس اعتماد و راحتی بدهد و به‌طور همزمان از فضای موجود به بهترین نحو استفاده کند.

قواعد انتخاب تجهیزات داروخانه

زمانی که داروخانه‌ای افتتاح می‌شود، فضایی مناسب برای تردد زیاد افراد در نظر گرفته می‌شود. بازسازی مدرن و باکیفیتی انجام می‌شود و پس از آن، تجهیزات لازم طبق ملاک‌های اصلی انتخاب می‌شوند.

این تجهیزات به دو دسته‌ی زیر تقسیم می‌شوند. بنابراین هر دو عامل باید در مورد داروخانه‌ها در نظر گرفته شوند.

۱. تجهیزات تجاری؛

۲. تجهیزاتی برای نگهداری داروها.

• توصیه می‌شود تمام اقلام از گروه‌های معتبر تهیه شوند و برای اطمینان از کیفیت بالای محصولات، مستقیماً با تولیدکننده تماس گرفته شود.

• تجهیزات دکوراسیون باید دارای گواهینامه‌ی کیفیت و کارت گارانتی باشند.
• تمام دکور و تجهیزات باید به گونه‌ای چیدمان شوند تا فضای دلنشینی در داروخانه ایجاد شود.
• در انتخاب تاسیسات تخصصی طراحی شده برای ذخیره و نگهداری داروهای مخدر یا داروهای خطرناک، باید دقت زیادی اعمال شود؛ زیرا این موارد باید به سیستم‌های حفاظتی قابل اطمینان در برابر هرگونه نفوذی مجهز باشند.
• توصیه می‌شود هنگام بازسازی یا طراحی و اجرای دکوراسیون داروخانه، از تجهیزات و دکور سفیدرنگ استفاده کنید؛ چرا که این رنگ چشم افراد را آزار نمی‌دهد و از نظر استریل کردن با دیگر تجهیزات پزشکی همخوانی دارد.
• هنگام چیدمان داروخانه، می‌توانید دکوراسیون مختلفی را انتخاب کنید که از لحاظ کاربرد، اندازه، رنگ، ویژگی و مواد اولیه‌ی به کار رفته در ساخت با هم تفاوت دارند. این محصولات باید نیازهای متعددی را برآورده کنند تا بتوان برای نگهداری داروها و مشتقات دارویی خاص از آن‌ها استفاده کرد.
  بازدهی و راندمان داروخانه، خدمات آن و در نهایت سود داروخانه، همگی به دکوراسیون و نحوه‌ی چیدمان فضا و انبار داروخانه بستگی دارد.

ویژگی‌های تجهیزات داروخانه

تجهیزات و لوازم داروخانه‌ها، ویژگی‌هایی مشابه تجهیزات پزشکی و تجاری دارد، اما بعضی ویژگی‌های اساسی منحصربه‌فرد در آن وجود دارد. خصوصیات اصلی چنین محصولاتی، عبارتند از:

• منحصر به‌فرد بودن مدل‌ها؛
• جزییات اصلی خودِ مجموعه و نحوه‌ی کار و سرویس‌دهی داروخانه؛
• نقشه و طراحی برای قسمت‌ انبار و فروشگاه، که از نظر ظاهری مشابه تجهیزات نصب شده در آزمایشگاه‌های پزشکی یا بیمارستان‌ها است.

بیشتر بخوانید: تفاوت تایل های نوری و کناف در دکوراسیون داروخانه

انواع تجهیزات داروخانه

لوازم و تجهیزات داروخانه‌ها تنوع زیادی دارند. بعضی از آن‌ها ویژگی‌های تجهیزات تجاری و صنعتی را دارند و برخی از آن‌ها مثل دیگر اقلام پزشکی تخصصی هستند. اغلب اوقات باجه‌ی داروخانه یا یک فروشگاه تمام عیار مجرب، مجهز به سازه‌های مختلف است.

• قفسه‌بندی داروخانه: قفسه‌ها، کابینت‌های باز یا دربسته هستند که ارتفاع استاندارد 2.2 متر دارند. عرض این قفسه‌ها از 70 تا 90 سانتی‌متر متغیر است و عمق آن‌ها از 60 سانتی‌متر بیشتر نیست. برای ساخت آن‌ها می‌توان از فلز یا MDF استفاده کرد.

• ویترین داروخانه: سازه‌های کوچکی که روی آن‌ها شیشه قرار می‌گیرد، ویترین داروخانه گفته می‌شود. در ویترین داروخانه، نمونه‌ای از محصولات به همراه برچسب قیمت برای نمایش به مشتریان قرار داده می‌شود. ابعاد این ویترین‌ها می‌تواند متفاوت باشد و معمولاً از ۸۰ سانتی‌متر بیشتر نیست. این ارتفاع برای مشاهده‌ی داروها و محصولات پیشنهادی مناسب است.

• صندوق: نوعی پیشخوان است که در آن بخشِ مشخصی توسط یک فضای بسته‌ی مخصوص برای نصب صندوق فروش به نمایش گذاشته می‌شود.

• گوندولا: قفسه‌های گوندولا، شکل و اندازه‌های گوناگونی دارند و بیشتر برای قرار دادن محصولات و برندهای مشابه طراحی می‌شوند.

• یخچال: یخچال‌های دارویی، قادرند دمای بهینه برای نگهداری داروهای تخصصی را در خود حفظ کنند که معمولاً این شاخص بین ۲+ تا ۴+ متغیر است. این یخچال‌ها درب‌های لعابی یا کرکره دارند. آن‌ها مجهز به قفسه‌ها یا محفظه‌های متعدد هستند؛ به‌طوری که همه‌ی داروها به‌طور مجزا از هم قرار می‌گیرند.

• گاوصندوق: این قسمت به منظور نگهداری انواع داروهای خاص و مخدرها به‌کار می‌رود که باید دسترسی به آن محدود شود. گاوصندوق، مجهز به قفل مکانیکی یا الکترونیکی است و عموماً از فولاد ساخته می‌شود.

پیش‌نیاز تجهیزات داروخانه چیست؟

تجهیزات و وسایل داروخانه باید مطابق با الزامات و شرایط خاصی خریداری شوند. این مسأله توسط اعضای ارشد خدمات اجرایی بررسی می‌شود. در ذیل به الزامات و شرایط خاص خریداری تجهیزات داروخانه اشاره خواهیم کرد:

• تجهیزات و لوازم داروخانه، باید شرایط بهینه‌ای از لحاظ موقعیت دسترسی و شرایط مناسب نگهداری داروهای مختلف داشته باشند. در این مورد، ویژگی‌های شیمیایی و سم‌شناسی آن‌ها نیز باید در نظر گرفته شود.

• طراحی باید به‌گونه‌ای باشد که ایمنی داروهایی که توسط سازمان‌های دولتی کنترل می‌شوند را تضمین کند. این موضوع شامل داروها و مخدرها، روان‌گردان‌ها و محلول‌های سمی یا سایر موارد مشابه می‌شود.
• برای داروخانه باید از تجهیزات وسیع و جادار استفاده کرد که تعداد محفظه‌ها و مکان‌های مناسب برای نگهداری تعداد زیادی از داروها و محصولات را در خود بگنجاند. در این مورد، قواعد قانون‌گذاری‌ها باید رعایت شود.
• لوازم و تجهیزات باید الزامات ایمنی را به‌صورت حساب شده برآورده کند. این الزامات توسط اعضای ارشد خدمات اجرایی، بازرسان آتش‌نشانی و سایر سازمان‌های بازرسی مورد بررسی قرار می‌گیرند.
• طی فرایند تولید این تجهیزات، باید اطمینان حاصل شود که حفظ کیفیت بالای داروها در نظر گرفته شده است.
• سهولت استفاده، از پارامترهای مهم تجهیزات داروخانه به حساب می‌آید. طراحی‌ها باید ارگونومیک و از نظر ظاهری ساده باشند. همچنین دسترسی به قسمت‌های مختلف و ضدعفونی آن‌ها نیز باید به‌راحتی امکان‌پذیر باشد.

• مواد اولیه‌ی ساخت تجهیزات داروخانه‌ای باید ایمن و کاربردی باشند؛ به این معنی که امکان تمیز کردن آن‌ها با استفاده از محلول‌های ضدعفونی کننده‌ی مخصوص وجود داشته باشد. متداول‌ترین مدل‌ها از شیشه یا MDF و PVC ساخته می‌شوند و تمام لبه‌ها حتماً با نوارهای پلاستیکی پردازش می‌شود.
• داروخانه‌ها واحدهای تجاری هستند، از این رو تمام عناصر واقع در این مراکز باید چشمگیر و جذاب باشد و تصویر مثبتی در ذهن مشتری شکل دهد. بنابراین تجهیزات با طراحی‌های مدرن و قابل توجه انتخاب می‌شوند.
• هنگام انتخاب تجهیزات، به یراق‌آلات و قفل‌ها توجه کنید. آن‌ها را طوری انتخاب نمایید که بادوام باشند و در برابر باز و بسته شدن مکرر درب‌ها، مقاومت بالایی داشته باشند.

بیشتر بخوانید: طراحی داروخانه تهران

اغلب صاحبان داروخانه‌ها ترجیح می‌دهند مدل‌های آماده در بازار را خریداری نکنند و تجهیزات مورد نیاز خود را به شرکت‌های تولیدی خاص سفارش دهند. این امر امکان دستیابی به محصولات جذاب‌تری را برای آنان فراهم می‌کند که دقیقاً با نیازهای آن‌ها سازگار است.

تجهیزات داروخانه نقشی حیاتی در ارتقاء کیفیت خدمات و بهبود کارایی داروخانه‌ها دارند. انتخاب و استفاده صحیح از این تجهیزات می‌تواند تاثیر چشم‌گیری بر تجربه مشتری، مدیریت موجودی و عملکرد کلی داروخانه بگذارد. در این مقاله، به اهمیت و انواع مختلف تجهیزات داروخانه پرداخته شد و نکات کلیدی برای انتخاب و نگهداری آن‌ها بیان شد. داروخانه‌ها می‌توانند با انتخاب و مدیریت صحیح این تجهیزات، خدمات بهتری ارائه دهند، رضایت مشتریان را افزایش دهند و به موفقیت‌های بیشتری دست یابند.