وظایف نسخه پیچ داروخانه، اغلب اوقات کم‌اهمیت تصور می‌شود. این در حالی‌ست که بدون حضور این افراد در داروخانه، داروساز و مراجعین با دردسر زیادی مواجه خواهند شد. تکنسین‌های یک داروخانه، نیروهای کمکی آن هستند که بدون شک، پس از داروساز مهم‌ترین نقش را دارند. حضور نسخه‌پیچ ماهر، یکی از عوامل موفقیت تیم داروخانه است.
در کشور ما حدود ۲۴ الی ۳۶ هزار نفر به‌عنوان تکنسین در داروخانه‌ها در حال فعالیت هستند. با توجه به افزایش نیاز جامعه به تکنسین ماهر و کاربلد، دوره‌های آموزش نسخه‌پیچی برگزار می‌شود تا نیروهای جوان و بااستعداد، با کسب اطلاعات و مهارت‌های لازم وارد این حرفه شوند. امروزه مزایا و بازار کار این حرفه باعث شده افراد زیادی مشتاق به کار در داروخانه شوند. برای اطلاع از وظایف، مزایای کاری، حقوق و بازار کار نسخه‌پیچی در سطح کشور و جهان، تا انتها با ما همراه باشید.
شرح وظایف نسخه پیچ داروخانه
تیم تکنسین داروخانه نقش بسیار مهمی در اداره امور داروخانه ایفا می‌کنند و درصورتی که وظایف خود را به‌درستی انجام دهند، انتظارات مراجعین برآورده خواهد شد. در طول یادگیری این حرفه، کارکنان با وظایف خود آشنا می‌شوند، زیرا هرگونه قصور و کوتاهی در انجام وظایف، منجر به اخلال در امور فضای داروخانه می‌شود.
تکنسین‌هایی که در مراکز معتبر آموزش می‌بینند، به‌خوبی با وظایف و حدود کاری خود آشنا می‌شوند. بنابراین توصیه می‌کنیم اگر قصد دارید وارد این حرفه شوید، ابتدا در مراکز معتبر آموزش‌های لازم را کسب کنید.
گروه معماران شهرآرا متخصص در اجرای دکوراسیون داروخانه
دریافت مشاوره برای طراحی و اجرای انواع دکوراسیون مدرن داروخانه
با تکمیل فرم درخواست مشاوره ، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت
امور مربوط به نسخه‌خوانی
- دریافت نسخه و بررسی سر نسخه، متن نسخه، امضا و مهر نسخه؛
- خواندن نسخه پزشک و آشنایی با هرگونه مختصرنویسی؛
- تشخیص دوز دارو، متناسب با جنسیت و سن بیمار؛
- بررسی تطابق نسخه و داروها، طی سه مرحله‌ی آماده‌کردن اقلام نسخه، برچسب زدن و تحویل دارو؛
بررسی داروها
- اطلاع از تداخلات دارویی؛
- آشنایی نسخه‌پیچ داروخانه با داروها، مکمل‌های ورزشی و محصولات آرایشی؛
- شناخت نام تجاری انواع داروها؛
- اندازه‌گیری و شمارش داروها؛
- آماده کردن داروهای تجویز شده؛
- آشنایی کامل با قفسه داروها؛
- لزوم توجه نسخه‌پیچ داروخانه به جزئیات دارو، مثل تاریخ انقضا؛
- پرکردن قفسه داروها و کنترل موجودی داروها؛
- اعلام کسری موجودی دارو به مؤسس؛
امور مراجعین
- ارائه اطلاعات لازم به مراجعین از وظایف نسخه پیچ داروخانه است؛
- برچسب زدن داروها و یادداشت دستورات مصرف برای مراجع؛
- تحویل دارو به مراجعین؛
- رسیدگی به شکایات مراجعین؛
- پاسخگویی به سؤالات مراجعین راجع به دوز و دستور مصرف دارو؛
- برخورد محترمانه با مراجع؛
- پاسخگویی تلفنی به سؤالات؛
- ارائه مشاوره دارویی و بهداشتی، در صورت نیاز؛
البته توجه داشته باشید تمام موارد ذکر شده از وظایف نسخه پیچ داروخانه نیستند و کل تیم تکنسین داروخانه در کنار هم این وظایف را برعهده دارند. پزشک داروساز بر اساس صلاحدید خود، وظایف را بین اعضای تیم تقسیم می‌کند. همچنین این وظایف ممکن است با توجه به محل کار نسخه‌پیچ متفاوت باشد.
بیشتر بخوانید: وظایف داروساز در داروخانه
نسخه‌پیچ یا همان تکنسین داروخانه چه کسی است؟
تکنسین‌ها تحت نظارت داروساز در داروخانه فعالیت می‌کنند. گروه تکنسین نسخه‌ها را بررسی می‌کنند، داروها را برای تحویل به بیمار جمع‌آوری می‌کنند و همچنین، مسائل فنی و مسائل مربوط به بیمه را پیگیری می‌کنند. یک گروه نسخه‌پیچ ماهر، با مراجعین به‌درستی ارتباط برقرار می‌کند و مشکلات و خواسته‌های آن‌ها را پاسخ می‌دهد.
در صورت بروز مشکلات بیمه، مشکلات فنی یا کمبود دارو و…، نسخه‌پیچ به حل‌وفصل این موارد می‌پردازد و از بروز این مشکلات پیشگیری می‌کند. در واقع همه وظایف نسخه پیچ داروخانه، در جهت نظارت بر درست اجرا شدن امور داروخانه است.
امور تخصصی مثل آماده کردن اقلام دارویی نسخه، بررسی صحت نسخه، شمارش قرص‌ها و ترکیب کردن داروها، بر عهده تکنسین است؛ اما پاسخ به سؤالات تخصصی مراجعین، بر عهده داروساز است.
مهارت‌های لازم برای انجام وظایف نسخه پیچ داروخانه
فعالیت در هر شغل و حرفه‌ای، مهارت‌های خاصی لازم دارد و شغل تکنسین‌ها هم از این قاعده مستثنی نیست. فراگیری و تسلط کارکنان بر هر یک از این مهارت‌ها، علاوه‌بر اینکه باعث می‌شود وظایف نسخه پیچ داروخانه به درستی انجام شود، منجر به ارتقا و پیشرفت وضعیت کاری داروخانه خواهد شد. بنابراین اطلاع از مهارت‌های مورد نیاز تکنسین لازم و ضروری است. عناوین زیر شامل مهم‌ترین مهارت‌های لازم است:
مهارت داروشناسی
این مهارت، مهم‌ترین مهارت موردنیاز نسخه‌پیچ داروخانه است. نسخه‌پیچ باید از انواع و اقسام داروها، نام تجاری آن‌ها، تداخلات دارویی و… آگاه باشد. در صورت بروز هرگونه خطا در این مورد، ممکن است دارویی اشتباه به مراجع تحویل داده شود و باعث به خطر افتادن سلامت فرد و موقعیت تیم داروخانه شود.
گروه معماران شهرآرا متخصص در اجرای دکوراسیون داروخانه
دریافت مشاوره برای طراحی و اجرای انواع دکوراسیون مدرن داروخانه
با تکمیل فرم درخواست مشاوره ، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت
تسلط بر رفتار
ممکن است مراجع سؤالات متعددی بپرسد، داروساز وظایف متعددی را به نسخه‌پیچ واگذار کند یا مشکلات متعدد مربوط به بیمه، مشکلات فنی و… به وجود بیاید. در این شرایط چه تکنسینی بهتر عمل می‌کند؟ کسی که بر رفتار خود تسلط داشته باشد. این مهارت موجب بهبود عملکرد فرد، ارتقا وضعیت، حل مشکلات و ابراز رضایت مراجعین و داروساز می‌شود.
توان جسمی نسخه‌پیچ داروخانه
به علت اینکه نسخه‌پیچ باید ساعات طولانی سرپا بایستد و فعالیت داشته باشد، برخورداری از قوای جسمی ضعیف موجب خستگی و کاهش بازدهی می‌شود و این امر اصلاً خوشایند نیست. بنابراین، فرد باید توانایی سرپا ایستادن طولانی داشته باشد و آن را تقویت کند.
دقت
از وظایف نسخه پیچ داروخانه این است که در انجام فرایند کاری خود، دقت کافی به خرج دهد و از بروز خطاهای احتمالی جلوگیری کند.
نسخه‌خوانی
شاید همیشه برای شما سؤال بوده که چرا پزشکان نسخه‌ها را بدخط می‌نویسند؟ جالب است بدانید این بدخط نوشتن فلسفه‌ای دارد. پزشکان برای جلوگیری از خود تجویزی بیماران، نسخه‌ها را با خط مخصوص می‌نویسند. بنابراین نسخه‌پیچ باید مهارت نسخه‌خوانی قوی داشته باشد که این مهارت طی دوره آموزشی کسب می‌شود.
ارتباط عموی قوی نسخه پیچ داروخانه
سروکار اصلی نسخه‌پیچ‌ها با مردم است. بنابراین برخورداری از ارتباط عمومی قوی، یکی از مهارت‌هایی است که در انجام وظایف تکنسین داروخانه به او کمک می‌کند. ارائه مشاوره و اطلاعات لازم و بررسی شکایات مراجع، از جمله وظایفی است که تکنسین برخوردار از ارتباط عمومی قوی، می‌تواند آن‌ها را به‌خوبی انجام دهد.
سرعت عمل
سرعت عمل مناسب، یعنی ارائه خدمات به‌موقع که دغدغه اصلی مراجعین است. نسخ‌پیچ ماهر با سرعت عمل خوب می‌تواند زودتر کار مراجعین را راه بیندازد؛ بدون اینکه باعث شلوغی داروخانه شود.
بیشتر بخوانید: شرح وظایف پرسنل داروخانه
بازار کار تکنسین داروخانه
از آنجا که انجام وظایف نسخه پیچ داروخانه موجب تسریع ارائه خدمات داروخانه می‌شود و بازار کار این شغل مطلوب به‌نظر می‌رسد، امروزه حدود ۱۲ هزار داروخانه در سراسر کشور فعالیت دارند و بین ۲۴ الی ۳۶ هزار نسخه‌پیچ در ایران مشغول به کار هستند.
طبق پیش‌بینی کارشناسان تا ۵ سال آینده، حدود ۲۰۰۰ داروخانه جدید تأسیس می‌شود و این به معنی نیاز به ۴ الی ۶ هزار نسخه‌پیچ است. البته تعداد زیادی تکنسین نیز در بیمارستان‌ها مشغول به کار هستند و در آینده بیمارستان‌های دیگری نیز تأسیس خواهند شد.
با این‌حال بازار کار این شغل با مشکلاتی نیز مواجه است. برای مثال امنیت شغلی پایین، حقوق و مزایای پایین به نسبت وظایف نسخه پیچ داروخانه، عدم برخورداری از مرخصی‌های قانونی و…، چالش‌هایی است که بسیاری از نسخه‌پیچ‌های داروخانه با آن مواجهند.
داشتن چه مهارت‌هایی باعث افزایش سطح نسخه‌پیچ داروخانه می‌شود؟
+ داروشناسی
+ توان جسمی
+ تسلط بر رفتار
+ نسخه‌خوانی
+ دقت و سرعت عمل
+ ارتباط عمومی قوی
بازار کار تکنسین داروخانه چگونه است؟
طبق پیش‌بینی کارشناسان تا ۵ سال آینده، حدود ۲۰۰۰ داروخانه جدید تأسیس می‌شود و این به معنی نیاز به ۴ الی ۶ هزار نسخه‌پیچ است. البته تعداد زیادی تکنسین نیز در بیمارستان‌ها مشغول به کار هستند و در آینده بیمارستان‌های دیگری نیز تأسیس خواهند شد.
