اتاق مشاوره داروخانه؛ استانداردهای طراحی اتاق مشاوره

آیین‌نامه ارائه شده برای تاسیس داروخانه‌ها، قوانینی برای اتاق مشاوره داروخانه هم تنظیم کرده است. این روزها اغلب قوانین برای بالا بردن کیفیت کار اصناف مختلف و رفاه حال مشتری و کارفرما تنظیم می‌شوند. در سال‌های اخیر، سازمان غذا و دارو در مورد تاسیس داروخانه و بخش‌های مختلف آن نیز قوانینی وضع کرده است. طبق آیین‌نامه جدید، هر داروخانه‌ی مدرن باید بخشی از زیربنا را برای مشاوره تجهیز کند. در ادامه با ما همراه باشید تا در کنار استانداردهای اتاق مشاور، نکات مهم در طراحی آن را برایتان بازگو کنیم.

 استانداردهای اتاق مشاوره داروخانه

این روزها خرید و استفاده از محصولات بهداشتی و آرایشی بین مردم افزایش چشمگیری داشته و اغلب آن‌ها تمایل دارند در مورد خریدی که انجام می‌دهند، بیشتر بدانند و از یک مشاور در مورد خریدشان پرس‌وجو کنند. به‌همین دلیل هنگام طراحی داروخانه، بخشی از آن را به اتاق مشاوره اختصاص می‌دهند و به‌طور تخصصی به دکوراسیون اتاق مشاوره داروخانه می‌پردازند. این بخش از داروخانه باید با دقت و حساسیت بیشتری طراحی شود تا مفید و کاربردی باشد. در این میان برای گرفتن نتیجه بهتر، حتی به تهویه‌ی داروخانه هم توجه می‌شود.

 بهترین مکان برای قرار گرفتن اتاق مشاوره داروخانه کدام است؟

مهم‌ترین نکته در طراحی اتاق مشاوره در داروخانه، موقعیت آن است. این روزها مشاوره دارویی به امری رایج در داروخانه‌ها تبدیل شده است. بسیاری از افراد به‌جای جستجو در اینترنت یا پرس‌وجو از افراد عادی، ترجیح می‌دهند مشکلات خود را با فردی دوره‌دیده و آگاه در میان بگذارند. اما گاهی بیان مشکلات در حضور دیگران کار بسیار مشکلی است و اغلب افراد ترجیح می‌دهند در قسمتی جداگانه از فرد مورد اعتمادشان راهنمایی بگیرند. به‌همین دلیل، موقعیت مکانی بخشی از داروخانه که برای مشورت در نظر گرفته می‌شود، باید طوری باشد که در فرد احساس امنیت ایجاد کند و مراجعه‌کننده مطمئن باشد صدای صحبت‌هایش را بقیه افراد نمی‌شنوند.

ویژگی‌های اتاق مشاوره استاندارد

• ایجاد محیطی جداگانه و ترجیحاً سربسته: این محیط باید به افراد اطمینان دهد صدای صحبت کردنشان را فرد دیگری نمی‌شنود. استفاده از دیوارهای اکوستیک، می‌تواند تأثیر زیادی در کنترل صدا داشته باشد و از طرفی به زیباتر شدن دکوراسیون داروخانه کمک کند.
• قرار دادن محل مشاوره در مجاورت پنجره و بهره‌بردن از نور طبیعی روز: اگر این امکان وجود ندارد، نورپردازی مناسب تأثیر زیادی در آرامش‌بخش بودن فضا دارد. نور خیلی زیاد یا خیلی کم، احساس آرامش و اطمینان را از فرد سلب می‌کند.
• وجود مبلمان مناسب برای نشستن افراد: مبل‌ها باید کاملاً راحت و جادار باشند؛ به‌طوری که فرد در آن‌ها احساس راحتی کند. فاصله مبل‌ها از هم باید طوری تنظیم شود که مراجعه‌کننده و مشاور برای شنیدن صدای هم‌ مجبور نباشند با صدای بلند صحبت کنند. رنگ مبل‌ها هم باید از میان رنگ‌های روشن و ملایم انتخاب شود تا حس آرامش را به فرد منتقل کند.
• به‌کار گرفتن دستگاه مخصوص برای تهویه: تهویه باید به‌صورتی باشد که در فصول مختلف احساس سرما یا گرما به فرد غلبه نکند.

بیشتر بخوانید: استاندارد فضای فیزیکی داروخانه

• استفاده از گلدان‌های گل طبیعی در اتاق مشاوره: این کار می‌تواند حس شادی و امید را به مشتری بدهد.

• ابعاد اتاق مشاوره: ابعاد اتاق مشاوره داروخانه باید به‌اندازه‌ای باشد که حس اعتماد و امنیت را به افراد منتقل کند. اتاق‌هایی با ابعاد کوچک‌تر، حس صمیمیت بیشتری به بیمار القامی‌کنند و بیمار راحت‌تر می‌تواند مشکلاتش را با مشاور در میان بگذارد.
• رنگ‌های مناسب برای اتاق مشاوره داروخانه: به‌طور کلی استفاده از تمام رنگ‌ها در اتاق مشاوره داروخانه مجاز است و هیچ محدودیتی وجود ندارد. اما استفاده از رنگ‌های خنثی و روشن برای آرام شدن محیط تأثیر زیادی دارد. بهتر است رنگ‌های گرم و تند برای جلوگیری از بی‌روح شدن فضا در بخش‌های حاشیه‌ای استفاده شوند یا در لوازم تزیینی کوچک به‌کار روند. مناسب‌ترین رنگی که می‌توان در داروخانه‌ی مدرن، خصوصاً در بخش مشاوره استفاده کرد، سفید است. این رنگ که بسیار آرامش‌بخش است، به‌خوبی می‌تواند با رنگ‌های ملایم دیگر ترکیب شود و هارمونی زیبایی در فضا ایجاد کند. رنگ‌های آبی، صورتی، سبز و قهوه‌ای به ترتیب در اولویت‌های بعدی قرار می‌گیرند.

این روزها در هر داروخانه‌ی مدرن، بخش‌هایی برای فروش لوازم آرایشی و بهداشتی دیده می‌شود. اگر سری به داروخانه‌های شهر بزنیم، متوجه می‌شویم قفسه‌های داروهای مکمل و لوازم بهداشتی بخش بزرگی از دکوراسیون مدرن داروخانه را به خود اختصاص داده‌اند.

طبق آیین‌نامه تاسیس داروخانه‌ها، اتاق مشاوره داروخانه بخش جدایی‌ناپذیر دکوراسیون داروخانه است. اغلب مردم با تمام برندها و مزایا و معایبشان آشنایی ندارند، به‌همین دلیل در هر داروخانه باید یک یا چند مشاور و همچنین، فضایی برای مشاوره افراد پیش‌بینی شود.

 آیین‌نامه تاسیس داروخانه‌ها قوانینی برای فروش این لوازم وضع کرده و اتاق مشاوره در داروخانه را بخش جدایی‌ناپذیر دکوراسیون داروخانه قرار داده است. علاوه‌بر این، تهویه‌ی داروخانه باید همه قسمت‌ها از جمله اتاق مشاوره داروخانه را هم پوشش دهد. در صورت رعایت تمام نکات گفته‌شده، داروخانه به فروشگاهی مجهز و کامل تبدیل می‌شود و اغلب مشتریان ترجیح می‌دهند خریدهای دارویی، بهداشتی و آرایشی خود را از این مرکز تهیه کنند.

بیشتر بخوانید:  آیین نامه تاسیس داروخانه

بدون شک طراحی و اجرای یک اتاق مشاوره مناسب در داروخانه، نه‌تنها به افزایش رضایت مراجعه‌کنندگان کمک می‌کند، بلکه نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده نیز دارد. با توجه به اهمیت این موضوع، انتخاب یک تیم حرفه‌ای و متخصص برای طراحی و اجرای این بخش از داروخانه، امری حیاتی است.

گروه معماران شهرآرا با تجربه و تخصص در زمینه طراحی و اجرای دکوراسیون داروخانه‌ها، می‌تواند شما را در ایجاد فضایی مدرن، کاربردی و مطابق با استانداردهای روز یاری کند. ما با در نظر گرفتن نیازها و خواسته‌های شما، به بهترین شکل ممکن اتاق مشاوره‌ را طراحی و اجرا می‌کنیم تا نه‌تنها نیازهای شما را برآورده کند، بلکه فضایی آرامش‌بخش و دلنشین برای مراجعه‌کنندگان فراهم آورد.

برای دریافت مشاوره و اطلاعات بیشتر درباره خدمات ما، با کارشناسان گروه معماران شهرآرا تماس بگیرید و از تجربه و تخصص ما در طراحی و اجرای اتاق مشاوره داروخانه بهره‌مند شوید. با ما همراه باشید تا داروخانه‌ای مجهز و مدرن داشته باشید و بتواند به بهترین شکل ممکن به نیازهای مشتریان پاسخ دهد.