قوانین

به شهرآرا خوش اومدید.

امیدواریم که به کمک آموزش‌ها، دوره‌ها، و مطالب ما چیزهای زیادی یاد در حوزه تخصصی خود یاد بگیرید

محصولات ما دوبخش هستند:اکسسوری ها و محصولات مربوط به دکوراسیون داخلی و چیدمان مطب و محل کار و غیره

و محصولات آموزشی در قالب ویدئو مخصوص پزشکان عزیز

قوانین:

توجه به انتخاب درست محصول از لحاظ ابعاد،کیفیت رنگبندی و….

تا۷  روز ضمانت بازگشت،کیفیت در کالا ،پشتیبانی در ساعت ۹الی ۱۵ هرروز به جز روزهای تعطیل

محصولات آموزشی

  1. اگر به عنوان یادگیرنده از دوره‌ای ناراضی باشید و در طی مدت ۷۲ ساعت از لحظه‌ی پرداخت برای دسترسی به آن دوره، برای عودت وجه پرداختی برای آن دوره درخواست دهید، چنانچه شرایط لازم را برآورده کند، شهرآرا تمامی وجه پرداختی شما برای آن دوره را به شما عودت می‌دهد. در صورتی که این شرایط وجود نداشته باشد، شهرآرا  از عودت وجه پرداختی شما معذور است.
  2. شرایط درخواست عودت وجه از این قرار است: (۱) بیشتر از ۳۰٪ طول دوره را تماشا یا دانلود نکرده باشید. (۲) پس از درخواست عودت وجه، اقدام به تماشا یا دانلود دوره نکرده باشید. (۳) دلیل شما برای درخواست عودت وجه، موجه باشد (مثلا مغایرت طول دوره یا محتوای آن با چیزی که پیش از خرید اعلام شده). تشخیص موجه بودن دلیل درخواست شما تنها با شهرآرا است
  3. پس از دریافت درخواست شما برای عودت وجه، طی ۲۴ ساعت کاری با شما از طریق ایمیل یا تلفن برای بررسی علت درخواست تماس گرفته می‌شود. در صورتی که درخواست شما شرایط را داشته باشد و مورد تایید قرار بگیرد، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری درخواست شما توسط تیم فنی شهرآرا بررسی شده و مجوز شما برای استفاده از آن محتوا لغو می‌شود و محتوای خریداری‌شده که وجه آن عودت داده خواهد شد، و از حساب شما حذف می‌شود
Cresta Help Chat
Send via WhatsApp